No puedo entrar en hotmail ni Outllok. La locura se esta apoderando de los usuarios de htomail y de correo Outlook, la dificultad radica en poder iniciar sesión en cualquiera de estas dos interfaz, desde que Microsof a cambiado su antigua plataforma de hotmail.com a Outlook.com, han generado una importante desconformidad en sus usuarios a raíz del cambio de la nube de Microsoft, para ello a implementado una ayuda que de la mejor información tanto para usuarios como profesionales quienes debemos orientar a aquellos que no logran descifrar los términos que se usan para Internet.
No puedo entrar en hotmail ni Outllok
Te presentamos algunos de los pasos a seguir para volver a iniciar la cuenta de correo de Outlook son:
+ Comprobar el estado de nuestros servicios en https://status.live.com. Para ver el estado exacto del servidor en el cual estamos ubicados deberemos iniciar sesión.
+ Restablecer la contraseña. Si tenemos errores de acceso debido a la contraseña, intentaremos iniciar sesión desde otro equipo, verificar nuestro firewall y la configuración del antivirus. Si nada de ésto funciona, para restablecer nuestra contraseña, accedemos a https://account.live.com/password/reset
+ Validar la cuenta utilizando el teléfono móvil. Hotmail y Outlook.com están comprometidos con la protección de spam. Los sistemas anti-spam puede colocar una serie de restricciones en las cuentas, una de ellas es bloqueando a los usuarios el envió de mensajes de correo electrónico. Si recibe un mensaje de error que su cuenta está bloqueada para el envío de mensajes, puede resolver el problema mediante la verificación de su cuenta con un número de teléfono móvil en https://sms.live.com
+ Errores de cuenta bloqueada. Si nos aparecen éste tipo de errores de cuenta bloqueada temporalmente o actividad inusual en la cuenta, entraremos en el soporte de Microsoft http://windows.microsoft.com/es-ES/hotmail/hotmail-support para encontrar nuestro problema o dejar un comentario de ayuda.
+ Posibles problemas del navegador. Según el navegador utilizado, podremos tener problemas al iniciar sesión en Outlook, ya que Outlook.com funciona con HTML5. Debemos tener actualizado el navegador. Los navegadores a partir de los cuales funciona Outlook son: Windows Explorer 8, Google Chrome 23 y Firefox 17.